Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez beluraxinthoma, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers. Notre engagement envers la transparence et la sécurité guide chacune de nos décisions concernant vos données.

En utilisant nos services, vous nous confiez vos informations personnelles. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux et nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de protection des données, conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée et aux meilleures pratiques internationales.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de la plateforme beluraxinthoma, qu'ils soient clients, visiteurs ou partenaires. Elle complète nos conditions d'utilisation et fait partie intégrante de notre accord avec vous.

Collecte et Types de Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée sur notre plateforme. Cette collecte se fait de manière transparente et toujours avec votre consentement explicite ou implicite selon le contexte.

Informations d'Identification

Nom complet, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance et documents d'identité nécessaires pour la vérification de votre identité.

Données Financières

Informations bancaires, historique des transactions, revenus, objectifs financiers et préférences d'investissement pour personnaliser nos conseils.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies, journaux de connexion et données d'utilisation de la plateforme.

Préférences et Comportement

Préférences de communication, historique de navigation, interactions avec notre contenu et feedback sur nos services.

Méthodes de Collecte

  • Formulaires d'inscription et de contact sur notre site web
  • Communications directes par email, téléphone ou chat
  • Cookies et technologies similaires lors de votre navigation
  • Intégrations avec des services tiers autorisés
  • Mise à jour de profil et préférences utilisateur
  • Interactions avec notre service clientèle

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services financiers et toujours dans votre intérêt. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée et respecte le principe de minimisation des données.

Objectifs Principaux

  • Fournir et améliorer nos services financiers personnalisés
  • Vérifier votre identité et prévenir la fraude
  • Traiter vos demandes et transactions financières
  • Vous tenir informé de nos nouveaux produits et services
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Analyser et améliorer la performance de notre plateforme
  • Personnaliser votre expérience utilisateur

Bases Légales

Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos données : votre consentement explicite, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect d'obligations légales, la protection d'intérêts vitaux, l'exécution d'une mission d'intérêt public, ou nos intérêts légitimes lorsqu'ils ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux.

Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se fait uniquement dans des circonstances spécifiques et toujours avec les garanties appropriées pour protéger votre vie privée.

Partenaires Autorisés

  • Prestataires de services techniques pour l'hébergement et la maintenance
  • Partenaires financiers pour l'exécution de transactions
  • Organismes de vérification d'identité et de crédit
  • Fournisseurs de services d'analyse et de marketing
  • Conseillers juridiques et auditeurs dans le cadre de nos obligations

Transferts Internationaux

Lorsque nous transférons vos données en dehors du Canada, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment par le biais d'accords de transfert de données, de certifications de protection des données ou d'autres mécanismes reconnus. Nous évaluons régulièrement la sécurité de ces transferts.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et répondons à vos demandes dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours.

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit de limitation : Vous pouvez restreindre le traitement de vos données dans certains cas
Droit de portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
Droit de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous vous demanderons de vérifier votre identité pour des raisons de sécurité. Nous traiterons votre demande rapidement et vous tiendrons informé de l'avancement.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité Techniques

  • Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes avancés
  • Authentification multifacteur pour tous les comptes sensibles
  • Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
  • Sauvegardes régulières et plans de récupération des données
  • Mise à jour constante des systèmes de sécurité
  • Tests de pénétration et audits de sécurité réguliers

Mesures Organisationnelles

Nous formons régulièrement notre personnel aux meilleures pratiques de sécurité, limitons l'accès aux données selon le principe du moindre privilège, et maintenons des politiques strictes de confidentialité. Nos employés signent des accords de confidentialité et sont sensibilisés aux risques de sécurité.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et réglementaires.

Données de Compte Actif

Conservées tant que votre compte est actif et pendant 3 ans après la fermeture pour respecter les obligations réglementaires financières.

Données de Transaction

Conservées pendant 7 ans après la transaction conformément aux exigences légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.

Données Marketing

Conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou pendant 2 ans d'inactivité, selon la première éventualité.

Données Techniques

Logs et données d'utilisation conservés pendant 12 mois pour des raisons de sécurité et d'amélioration des services.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser l'utilisation et personnaliser le contenu. Vous avez le contrôle sur ces technologies et pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
  • Cookies publicitaires : pour personnaliser les publicités

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

Modifications et Mises à Jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre site web.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Contact et Réclamations

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits ou avez des préoccupations concernant le traitement de vos données, n'hésitez pas à nous contacter.

Informations de Contact

beluraxinthoma - Service Protection des Données

3339 Wonderland Rd S #4
London, ON N6L 1K1
Canada

Téléphone : +1 450 627 0863

Email : info@beluraxinthoma.com

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada ou de l'autorité de protection des données compétente dans votre province.